Formació
Desenvolupa maneres segures i realistes de respondre, fins i tot sota pressió.
Formació sobre discurs d’odi en línia per a comentaris i xarxes socials.
TAOHS ofereix formació pràctica a organitzacions de la societat civil i mitjans de comunicació sobre com respondre a l’odi en línia a les seccions de comentaris i als seus canals de xarxes socials. Moltes organitzacions treballen sota una pressió constant: els comentaris d’odi són freqüents, els recursos per a la gestió de comunitats són limitats i, sovint, cal prendre decisions amb rapidesa. En aquest context, l’odi no es modera o es tanquen completament les seccions de comentaris. Ambdues respostes tenen conseqüències per al debat públic.
Les seccions de comentaris són espais on es formen opinions, no només per part de qui comenta activament, sinó també per les moltes persones que llegeixen en silenci. Quan l’odi no es qüestiona, modela el to d’aquests espais i influeix en allò que es considera acceptable.
El programa formatiu de TAOHS està dissenyat per a organitzacions que volen continuar presents en aquests espais i desenvolupar maneres realistes i responsables de respondre a l’odi en línia.
01 — Enfocament
En què se centra la formació
La formació combina bases compartides amb pràctica aplicada. Ajuda les persones participants a construir una comprensió clara del discurs d’odi en línia, les seves formes i dinàmiques, i les maneres com escala en els entorns digitals.
Les persones participants treballen estratègies de moderació i intervenció que poden aplicar-se amb recursos limitats. Això inclou prioritzar respostes, establir límits clars i decidir quan cal intervenir i quan és millor optar per la contenció.
La formació també aborda com les organitzacions poden mostrar un suport visible a les persones que són objecte d’odi, protegir el personal i el voluntariat, i enfortir la seva resiliència organitzativa amb el temps. Per donar suport a la reflexió i a la presa de decisions, s’utilitzen els aprenentatges obtinguts de l’anàlisi dels propis canals de xarxes socials de les entitats participants, realitzada en el marc del projecte.
02 — Desenvolupament
Com es desenvolupa la formació
La formació de TAOHS està concebuda com un procés d’aprenentatge estructurat, i no com un taller puntual.
Combina sessions formatives amb exercicis pràctics basats en casos reals, així com espais facilitats de reflexió i intercanvi amb formadors i amb altres persones participants.
Aquest enfocament permet a les organitzacions posar a prova estratègies en els seus propis espais digitals, aprendre de l’experiència i continuar desenvolupant les seves pràctiques amb el temps.
03 — Resultats
Què queda després de la formació
Les experiències adquirides durant el procés formatiu alimenten el desenvolupament de materials d’aprenentatge oberts i orientats a la pràctica sobre com abordar el discurs d’odi en línia.
Aquests materials reuneixen principis fonamentals, mètodes pràctics i aprenentatges extrets del treball amb organitzacions i mitjans de comunicació en condicions reals.
També inclouen orientacions i recursos que poden utilitzar-se per a la formació i la facilitació.
El material d’aprenentatge continuarà sent d’accés obert i estarà disponible més enllà de la durada del projecte.
04 — Suport
Resiliència organitzativa
La formació també aborda com les organitzacions poden mostrar un suport visible a les persones que són objecte d’odi, protegir el personal i el voluntariat, i enfortir la seva resiliència organitzativa amb el temps.
Ajuda els equips a definir rols realistes, establir límits i desenvolupar pràctiques internes que continuïn sent viables sota pressió.
Per donar suport a la reflexió i a la presa de decisions, s’utilitzen els aprenentatges obtinguts de l’anàlisi dels propis canals de xarxes socials de les entitats participants, realitzada en el marc del projecte.
